Antonela Scocozza

• Lidero equipos diversos para alcanzar objetivos organizacionales, fomentando una cultura de colaboración e innovación.
• Superviso las actividades diarias de 22 telemarketers en modalidad híbrida, promoviendo un entorno inspirador, dinámico y orientado a resultados.
• Apoyo los procesos de contratación y desarrollo de programas de capacitación para fortalecer las competencias del equipo.
• Gestiono presupuestos y recursos, asegurando una asignación eficiente para alcanzar los objetivos de la organización.
• Realizo revisiones periódicas y brindo feedback para identificar oportunidades de mejora y potenciar el desempeño individual.
• Diseño, segmentación y optimización de bases de datos para maximizar la eficiencia de las campañas.
• Gestiono y superviso estrategias de email marketing y WhatsApp marketing para potenciar la comunicación y fidelización.

• Superviso equipos de captación en territorio, asegurando el cumplimiento de objetivos de recaudación, la motivación del equipo y la implementación de estrategias para captar donantes individuales.
• Evalúo y selecciono puntos estratégicos de captación para maximizar la conversión de donantes.
• Gestiono campañas en eventos y espacios públicos, garantizando la visibilidad y el posicionamiento de la organización.
• Apoyo los procesos de reclutamiento, selección y capacitación de captadores, fortaleciendo las competencias del equipo.
• Implementé una nueva estrategia de Door-to-Door empresarial (D2D), diseñando campañas dirigidas a pequeños comercios y adaptando la oferta para maximizar la captación de este nuevo público objetivo.

Captadora de Donantes Individuales (Vía Pública / Eventos)

• Inicié mi carrera captando nuevos donantes en espacios públicos y eventos, generando vínculos directos con potenciales contribuyentes.
• Principal objetivo: incorporación de nuevos donantes a la organización.

Telemarketer / Senior Telemarketing

• Gestioné llamadas a la base activa de donantes para ofrecer campañas de incremento de cuota, reactivación de compromiso y padrinazgo individual.
• Alcancé objetivos de conversión y fidelización, contribuyendo al crecimiento sostenido de la recaudación.
• Como senior, brindé soporte y orientación a nuevos integrantes del equipo, compartiendo estrategias de contacto y seguimiento.